职业教育学院辅导员谈话谈心制度

为进一步切做好大学生思想政治教育工作，及时了解和掌握大学生的思想政治状况，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，养成良好的道德品质，结合职业教育学院学生工作实际，制定本制度。

第一章 工作原则

第一条 辅导员本着立德树人的宗旨，在遵循国家和学校各种规章制度前提下，按照思政工作前移的原则，针对不同群体学生开展柔性管理，以疏导为主，通过谈话谈心方式解决学生学习、生活、择业、交友中存在的各种问题，努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

第二条 辅导员要本着爱心、真心、诚心、热心、细心的“五心”原则，围绕学生的思想、学习、生活等情况与学生真诚交谈，尊重对方，以心换心。在教育引导方法上，要以理服人，以情感人，以法教人，避免空洞说教。

第三条 谈心谈话要以学生为本，贴近生活、贴近实际、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸收力和感染力。

第四条 辅导员应本着对学生高度负责的态度，经常性的主动找学生谈心，原则上每学年主动与所带班级的每位学生一对一的开展谈心活动不少于一次。

第二章 工作内容

第五条 辅导员遇到下列情况，要及时主动找学生谈话：

（一）对有违纪苗头或安全意识淡漠，容易诱发安全隐患的学生，要及时进行提醒并教育引导；对因旷课、夜不归宿、考试作弊等违反校规校纪被通报或受到处分的学生，要进行帮助教育，使其及时纠正自己的行为；

（二）重点关注单亲或无亲学生、家庭经济困难学生、未成年学生以及性格孤僻、有心理障碍、心理困惑的学生，多加关心和爱护，尽力帮助其解决困难和问题，帮助其解开“心结”；

（三）对学习成绩差，班级综合测评成绩倒数，不热心参加班集体活动的学生，应及时谈心并帮助分析原因，使其振作精神，提高学习、工作热情。

（四）在宿舍或班级内与他人有矛盾、磨擦的学生，要及时沟通思想，教育其学会宽容，增进团结。

（五）思想受到网络或社会不当言论影响，情绪产生波动，或存在传播负能量等不良习惯的，要帮助其认清事实真相，端正价值取向，积极传播正能量；

（六）对不能适应大学学习生活的新生，要给予关爱，为学生解决实际困难，使每一位学生都能健康成长；

（七）对即将毕业，处于考专升本、考研及就业迷茫时期的学生，要给予鼓励和就业指导，确立理想信心，树立正确的就业观；

（八）其它需要通过谈心谈话了解和解决的问题。

第三章 工作方式

第六条 谈心谈话时间一般为学生课余时间，以个别谈话和面谈为主，也可根据实际需要选择集体谈话、网上谈心、电话沟通等灵活多样的方式。

第四章 需要注意的问题

第七条 与学生进行谈心谈话时，应注意如下问题：

（一）谈话要有针对性，讲求实效，切实解决存在的各种问题；有备再谈，谈话前认真准备谈话提纲；

（二）谈话应实事求是，对原则问题不迁就，具体问题不纠缠；

（三）尊重学生，平等交流，与人为善，耐心细致；批评有据，以理服人；

（四）谈话涉及到的内容应注意保密，以免给学生带来心理压力；

（五）每次谈话要做好记录，记录内容包括时间、地点、姓名、班级、性别、年龄、宿舍、电话、谈心原因及内容、启示建议等，每学期对谈心记录汇总并存档整理；

（六）要确保谈心的数量和质量，防止走过场，对发现的问题应制定措施及时整改。切忌对学生反映的问题熟视无赌，麻痹大意，解决不了的及时向上反映。

第八条 班主任与班级学生的谈心谈话可参照此制度执行。本规定由职业教育学院党总支负责解释，自下发之日起施行。